De betrokkenheid van medewerkers wordt mede bepaald door de mate waarin je naar ze luistert. Echt luistert. Naar hun meningen, ervaringen, ideeën. Wat vertellen ze? Wat is het verhaal achter de scores die ze op een survey achterlaten? Wat zijn de belangrijkste, meest voorkomende verhalen van hen als groep? Wat zijn de meer zeldzame dingen die ze noemen? Hierdoor verhoog je niet alleen hun betrokkenheid maar ook jouw inzicht. En met die inzichten maak jij als leiderschap en HR betere beslissingen.

De Wet op de ondernemingsraden (WOR) regelt de medezeggenschap van werknemers in ondernemingen in Nederland (zoals art 17: raadpleging). Dit geeft werknemers invloed op het beleid en de gang van zaken in de onderneming waarin zij werken. Zo raken werknemers betrokken bij de totstandkoming van besluiten in de onderneming. De dialogen van CircleLytics (voorheen CouncilWise) borgen dat je snel, eenvoudig en veilig medewerkers kunt raadplegen, en dus écht op de werkvloer komt. Bij iedereen.

De online dialogen van CircleLytics zorgen dat diversiteit en inclusie 100% geborgd worden. Met 0% concessie. Je kunt immers iedereen uitnodigen om mee te doen aan de dialoog: teams, afdelingen of de gehele organisatie. Anonimiteit zorgt ervoor dat uitsluitend méningen tellen, in plaats van iemands positie, rol, hobby, huidskleur of geslacht, of wat dan ook. Dwars door de afdeling of organisatie heen.

Medewerkers hebben te maken met ongekende dynamiek: thuiswerken, economische onzekerheid en zorgen over gezondheid. Hoe zorg je dat medewerkers mentaal fit blijven, de stress niet tot mens-uitval leidt, ze betrokken blijven bij de organisatie en bij elkaar, en productief blijven? Heb je in deze tijd al eens gevraagd aan medewerkers hoe ze hun gevoel in 5 woorden beschrijven?

In samenwerking komt werk en een doel tot stand. Weinig komt tot stand door uitsluitend solistisch werk. Je hebt elkaar nodig om te leren, om resultaten te realiseren en zelfs voor zelfreflectie. Daarom leven, wonen en werken we samen in allerlei vormen zoals in organisaties. In omgevingen, en contexten, waarbinnen veel verandert of je juist wil bereiken dat er veel verandert, staat die onderlinge samenwerking voor jullie continu in de schijnwerpers.

Vertrouwen is volgens ons de hoeksteen van iedere relatie. Met je partner, je collega’s, klanten, burgers, leden, patiënten, je familie en vrienden. In aanwezigheid hiervan kun je verandering, onzekerheid en nieuwe ontwikkelingen beter aan, en ook gewoon dagelijks werk. Vertrouwen is geen gegeven. Vertrouwen moet je aan werken, aandacht aan besteden, begrijpen en ontwikkelen

Royal HaskoningDHV heeft wereldwijd 5.700 medewerkers, verspreid over 30 landen; ongeveer de helft van deze medewerkers is werkzaam in of vanuit Nederland. Wij leveren diensten op het gebied van luchtvaart, gebouwen, energie, industrie, infrastructuur, maritiem, mijnbouw, transport, stads- en plattelandsontwikkeling en water.
Voor Royal HaskoningDHV Nederland is een ondernemingsraad (OR) ingesteld, bestaande uit 13 leden. Er zijn specifieke onderdeelcommissies voor elk van de Business Lines en voor de gezamenlijke Corporate Groups.
Aanleiding: een goed advies
 We waren eigenlijk niet specifiek op zoek naar nieuwe manieren om in gesprek met medewerkers te zijn. Tijdens een training over professionalisering van de OR werden we door…

Tja, regels. Welke hinderen medewerkers nu echt, snappen we waarom en kunnen we dit oplossen? Hoe zorg je als ondernemingsraad, HR, manager of CEO ervoor dat medewerkers hierover actief meedenken, ideeën aanreiken en prioriteiten helpen stellen? Zij weten immers precies waar ze elke dag van balen en wat hun werk frustreert.
Ik herinner me een college over Mintzberg en het nut van bureaucratie om chaos te beheersen bij groeiende organisaties. Nu is de opvatting dat we juist wendbaar moeten zijn, bottom-up besluitvorming, servant leadership en agility moeten omarmen omdat markten zo grillig zijn. Voorwaarts! Toch? Weg met regels dus? Vrijheid en…

Wat zijn juiste vragen aan medewerkers? En hoe krijg je meer inzicht uit de antwoorden die deelnemers invullen? Wat is het het hoe en waarom van de keuze? Wat is het echte onderliggende verhaal? Of blijft dat onder de oppervlakte hangen?
Juiste vragen leiden tot een geslaagde vragenronde
De juiste vragen stellen klinkt simpel, dat is het niet. Dat blijkt wel uit talloze enquêtes die je ooit als organisatie hebt verspreid. De response is laag, de antwoorden geven nauwelijks de gewenste resultaten en de frustraties van medewerkers nemen alleen maar toe, want ze hebben het gevoel dat er ‘niks gedaan wordt’ met…

Na de aanstelling als OR-lid wil je nog steeds makkelijk de achterban kunnen raadplegen. En een tool die gebaseerd is op data, geeft een stevig fundament voor advies van de OR richting senior management.
We gaan in gesprek met Rachid Adbaili, voorzitter van de Centrale Ondernemingsraad van Unilever en Jacqueline Lafranca, ambtelijk secretaris van deze COR Unilever. Unilever heeft in Nederland een Centrale Ondernemingsraad (COR) en op elke locatie in Nederland ook een lokale Ondernemingsraad (OR).
“We zetten de dialoog van CircleLytics regelmatig in. Medewerkers kiezen de leden van de (C)OR en we vertegenwoordigen de achterban, maar we vinden het ook erg…

Sinds 1 januari 2018 vormen Aventurijn, Palier en de Kijvelanden één nieuwe organisatie: Fivoor. Fivoor levert een regionaal aanbod van forensische en intensieve psychiatrische zorg.

Jeroen gast, bestuurslid bij Fivoor zegt hierover: “We kozen en kiezen voor modern, participatief leiderschap en willen een top down én bottom-up benadering. In een continue dialoog houden we contact met medewerkers over diverse onderwerpen om zo een breed draagvlak binnen de organisatie te behouden. Met dit doel zijn we aan de slag gegaan.”

Pieter de Man, HR directeur vertelt: “Na deze fusie was de organisatie groot, geografisch verspreid en kwamen drie verschillende culturen bijeen. Dat was…

Met de dialoog halen we de mening op van onze achterban

“De dialoog helpt ons om de mening van onze achterban op te halen en neer te leggen bij waar die hoort in onze organisatie, bij de bestuurder, bij de teams.”

Als Centrale Ondernemingsraad (COR) wil je graag in gesprek met je achterban. De uitdaging binnen onze organisatie Politie Nederland lag in het feit dat we graag een representatieve groep binnen alle disciplines aan het woord wilden laten komen. Echter in een grote organisatie met ruim 65.000 medewerkers die ook veelal op straat werkzaam zijn, is dat een hele klus.

Totdat we de…

The hard truth is that if you want to take your organisation into the future with innovations you’ve got to have a learning organisation:

“On the basis of a unique data set covering 2000 Danish private firms it is demonstrated that firms combining several of the organizational traits of the learning organization are much more prone to introduce new products than the others.” (Peter Nielsen and Bengt-Åke Lundvall, Aalborg University).

One of the critical ingredients for creating a learning organization is ensuring that there is a feedback culture.  Because let’s face it, how do you learn without asking for feedback?

Based on our…

De ondernemingsraad van Reclassering NL werkt sinds enkele met de dialoogoplossing van CircleLytics voor ondernemingsraden en de medezeggenschap.

1. Wat levert het betrekken van medewerkers op voor jullie?
Meer diversiteit en verspreiding van respondenten en hun reacties. Het ondersteunt ook de dialoog met zowel de bestuurder als de achterban.
2. Benoem een thema of thema’s als voorbeeld waarvoor je CircleLytics hebt ingezet en welke voordelen het je opleverde.
Snelle en directe feedback op de voortgang van het inrichten van casuïstiek en intervisie voor specifieke groepen medewerkers. Hierdoor kon snel achterhaald worden in welke regio’s dit nog onvoldoende van de grond was gekomen. Na 6 maanden bleek…